Las plataformas digitales de Cinépolis y Cinemex colapsaron en la preventa de boletos para Avengers: Doomsday en México anunciada para este lunes 28 de septiembre en salas con formato Infinity Vision debido a su alta demanda.
A solo minutos de que las cadenas de cine dieran aviso a través de sus cuentas de X de que la preventa ya se encontraba activa para adquirir los boletos para el estreno del jueves 17 de diciembre de 2026 , usuarios en redes sociales empezaron a reportar fallas en las páginas como:
Funciones y horarios no visibles
Cargos a tarjeta sin boletos confirmados
Función no disponible en la zona
Errores de sistema al abrir la página
Por medio de la aplicación de Cinemex, la empresa explicó que se encuentran realizando tareas de mantenimiento en las plataformas y al finalizar se podrán restablecer los servicios para la compra de boletos.
Por su parte Cinépolis informó a través de un comentario en X que la empresa ya identificó el problema y se encuentran trabajando en ello.